Foydalanish shartlari

Yangilangan: 5 Oktabr 2026

Ushbu Foydalanish shartlari (“Shartlar”) siz va Konnekt (konnekt.uz saytidagi xizmat, operatori — ODILBEKOV MIRAKBAR ODILBEKOVICH, “Konnekt”, “biz”) o‘rtasidagi kelishuvdir. Shartlar ommaviy oferta hisoblanadi: akkaunt yaratish, unga kirish yoki Konnekt’dan foydalanish orqali siz ularni to‘liq qabul qilasiz. Agar Konnekt’dan kompaniya nomidan foydalansangiz, uning nomidan ushbu Shartlarni qabul qilishga haqli ekaningizni tasdiqlaysiz va bu holda “siz” deganda o‘sha kompaniya ham tushuniladi. Rozi bo‘lmasangiz, Konnekt’dan foydalanmang.

1. Xizmat

Konnekt — biznes uchun dasturiy xizmat: u Instagram professional akkauntlari va Telegram botlar yoki Telegram Business akkauntlariga ulanadi hamda mijozlarga avtomatik javob berish (ssenariylar, kalit so‘zlarga javoblar, tarqatmalar), yozishmalar bilan jamoa bo‘lib ishlash, arizalar yig‘ish, sharhlar uchun NFC kartalardan va, mavjud bo‘lsa, AI yordamchidan foydalanish imkonini beradi. Konnekt faol rivojlanmoqda: funksiyalar qo‘shilishi, o‘zgarishi yoki olib tashlanishi, ba’zilari (jumladan AI yordamchi) vaqtincha mavjud bo‘lmasligi mumkin.

2. Akkauntingiz

• Siz kamida 18 yoshda bo‘lishingiz va ro‘yxatdan o‘tishda haqqoniy ma’lumot berishingiz kerak.
• Kirish ma’lumotlaringizni xavfsiz saqlang. Akkauntingizda va siz taklif qilgan xodimlar tomonidan qilingan barcha harakatlar, shuningdek ularning rollari va kirish huquqlari uchun siz javobgarsiz.
• Kimdir akkauntingizga ruxsatsiz kirgan deb hisoblasangiz, darhol support@konnekt.uz manziliga xabar bering.

3. Tariflar, sinov muddati va to‘lov

• Tariflar, ularning limitlari va narxlari tariflar sahifasida va panelda ko‘rsatilgan. Yangi kompaniya bepul sinov muddatini olishi mumkin; sinov yoki to‘langan muddat uzaytirilmasdan tugasa, kompaniya o‘z limitlari bilan bepul tarifga o‘tadi.
• Hozircha to‘lov tanlangan muddat uchun oldindan, bevosita jamoamiz bilan kelishiladi. Boshqacha ko‘rsatilmagan bo‘lsa, narxlar o‘zbek so‘mida.
• Biz narxlar va tariflarni o‘zgartirishimiz mumkin. O‘zgarishlar allaqachon to‘langan muddatga ta’sir qilmaydi va ular sizga tatbiq etilishidan kamida 14 kun oldin xabar beramiz.
• Konnekt’dan muddatidan oldin foydalanishni to‘xtatsangiz, to‘langan muddat uchun pul qaytarilmaydi, qonun qaytarishni talab qilgan yoki Konnekt bizning aybimiz bilan muddatning katta qismida ishlamagan hollar bundan mustasno.
• Limitlar (xabarlar, AI javoblari, kontaktlar, kanallar va boshqalar) tarifning bir qismidir. Limit tugaganda tegishli funksiya keyingi muddatgacha yoki tarif o‘zgartirilgunga qadar to‘xtaydi.
• Konnekt brendingi bor tariflarda avtomatik xabarlarga qisqa “Made by Konnekt” qatori qo‘shiladi.

4. Sizning majburiyatlaringiz

Konnekt mijozlaringizga nima yuborishini va u orqali qanday ma’lumotlar yig‘ishingizni siz hal qilasiz. Siz quyidagilarga rozilik bildirasiz:

• sizga tatbiq etiladigan qonunchilikka, jumladan O‘zbekiston Respublikasining “Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida”gi Qonuni, reklama va iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to‘g‘risidagi qonunlarga rioya qilish;
• mijozlaringizga xabar yuborish va ularning ma’lumotlarini qayta ishlash uchun qonuniy asosga (talab qilingan hollarda rozilikka) ega bo‘lish va mijozlaringizga ularning ma’lumotlaridan qanday foydalanishingizni aytish;
• siz yaratgan yoki yuklagan barcha kontent — ssenariylar, xabarlar, tarqatmalar, hujjatlar, FAQ, mahsulotlar va narxlar haqidagi ma’lumotlar — hamda uning to‘g‘riligi va qonuniyligi uchun javob berish;
• Instagram/Meta va Telegram qoidalariga, jumladan xabar yuborish qoidalariga (masalan, kompaniya odamga qachon yozishi mumkinligi bo‘yicha Instagram cheklovlariga) rioya qilish;
• Konnekt’ni spam, firibgarlik, chalg‘ituvchi yoki noqonuniy takliflar, tovarlar yoki xizmatlar, ta’qib qilish, ruxsatsiz ma’lumot yig‘ish yoki kimningdir huquqlarini buzish uchun ishlatmaslik;
• Konnekt’ni buzish, ortiqcha yuklash, dekompilyatsiya qilish yoki uning limitlari va himoyasini chetlab o‘tishga urinmaslik hamda boshqa kompaniyalarning ma’lumotlariga kirmaslik.

5. Instagram, Telegram va boshqa uchinchi tomonlar

Konnekt Meta (Instagram), Telegram, CRM tizimlari va AI yetkazib beruvchilarining rasmiy interfeyslari orqali ishlaydi. Bu kompaniyalar o‘z qoidalarini o‘zlari belgilaydi va interfeyslarini o‘zgartirishi, funksiyalarni cheklashi, xabarlarni kechiktirishi yoki yetkazmasligi, akkauntlarni cheklashi yoki bloklashi mumkin. Biz ularni nazorat qilmaymiz va ularning harakatlari, nosozliklari va cheklovlari, jumladan akkauntlaringiz bloklanishi, shuningdek ular yetkazmagan xabarlar uchun javobgar emasmiz. Bu platformalardan foydalanish ularning o‘z shartlari bilan ham tartibga solinadi.

6. AI yordamchi

AI yordamchi yoqilgan bo‘lsa, javoblar siz bergan hujjatlar, FAQ va katalog asosida avtomatik ravishda tuziladi. Avtomatik tuzilgan javoblar to‘liq bo‘lmasligi, eskirgan yoki noto‘g‘ri bo‘lishi mumkin. Bilimlar bazangizning dolzarbligi, yordamchi qanday javob berayotganini tekshirish va mijozlaringizga berilgan javoblar uchun siz javobgarsiz. Xato zarar yetkazishi mumkin bo‘lgan tibbiy, huquqiy, moliyaviy va boshqa maslahatlar uchun yordamchidan foydalanmang. Konnekt AI javoblari asosida qabul qilingan qarorlar uchun javobgar emas.

7. Ma’lumotlaringiz

• Kontentingiz va mijozlaringizning ma’lumotlari sizga (yoki mijozlaringizga) tegishli. Siz bizga ularni faqat xizmat ko‘rsatish va uni himoya qilish uchun zarur bo‘lgan darajada saqlash va qayta ishlash huquqini berasiz.
• Mijozlaringizning ma’lumotlarini sizning topshirig‘ingiz bilan va ko‘rsatmalaringizga muvofiq, ushbu Shartlarning ajralmas qismi bo‘lgan Maxfiylik siyosatida tasvirlanganidek qayta ishlaymiz.
• Ma’lumotlaringiz va akkauntingizni panelda istalgan vaqtda o‘chirishingiz mumkin. O‘chirilgan ma’lumotlarni tiklash imkoniyatini kafolatlamaymiz, shuning uchun barcha muhim narsalarning o‘z nusxalaringizni saqlang.

8. Mavjudlik

Konnekt mavjud va himoyalangan bo‘lishi uchun harakat qilamiz, lekin uni “boricha” va “imkon darajasida”, uzluksiz va xatosiz ishlashi yoki muayyan maqsadga yaroqliligi kafolatisiz taqdim etamiz. Texnik xizmat va yangilanishlar o‘tkazishimiz mumkin, bu vaqtda xizmat qisqa muddatga to‘xtashi mumkin.

9. Javobgarlikni cheklash

Qonun ruxsat bergan darajada Konnekt bilvosita zararlar, boy berilgan foyda yoki daromad, ma’lumotlar yoki mijozlarni yo‘qotish, obro‘ga yetkazilgan zarar, shuningdek uchinchi tomon platformalari, sizning kontentingiz yoki sozlamalaringiz yoxud bizning oqilona nazoratimizdan tashqaridagi holatlar sabab bo‘lgan zararlar uchun javobgar emas. Konnekt bilan bog‘liq barcha talablar bo‘yicha umumiy javobgarligimiz talab qo‘yilishidan oldingi uch oy ichida xizmat uchun to‘lagan summangiz bilan cheklanadi. Ushbu Shartlardagi hech narsa qonunga ko‘ra cheklab bo‘lmaydigan javobgarlikni cheklamaydi.

10. To‘xtatib turish va tugatish

• Siz istalgan vaqtda Konnekt’dan foydalanishni to‘xtatib, akkauntingizni o‘chirishingiz mumkin.
• Ushbu Shartlar yoki qonun buzilganda, to‘lov kechiktirilganda yoki bu Konnekt, boshqa foydalanuvchilar yoki uchinchi shaxslarni himoya qilish uchun zarur bo‘lganda kirishni cheklashimiz, to‘xtatib turishimiz yoki akkauntni yopishimiz mumkin. Imkon qadar sizni oldindan ogohlantiramiz va muammoni bartaraf etish uchun vaqt beramiz.
• Akkaunt yopilgandan so‘ng uning ma’lumotlari Maxfiylik siyosatida tasvirlanganidek o‘chiriladi.

11. Intellektual mulk

Konnekt dasturiy ta’minoti, dizayni, nomi va logotipi bizga tegishli. Ushbu Shartlar sizga faqat akkauntingiz faol ekan, xizmatdan o‘z biznesingiz uchun foydalanish huquqini beradi. Siz yuborgan takliflar sizning oldingizda hech qanday majburiyatsiz Konnekt’ni yaxshilash uchun ishlatilishi mumkin.

12. Shartlarning o‘zgarishi

Biz ushbu Shartlarni yangilashimiz mumkin. Sahifa yuqorisidagi sana oxirgi versiyani ko‘rsatadi. Muhim o‘zgarishlar haqida ular kuchga kirishidan kamida 14 kun oldin email yoki panel orqali xabar beramiz. Shundan keyin ham Konnekt’dan foydalanishda davom etsangiz, yangi Shartlarni qabul qilgan hisoblanasiz; rozi bo‘lmasangiz, akkauntingizni o‘chirishingiz mumkin.

13. Amaldagi huquq va nizolar

Ushbu Shartlar O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi bilan tartibga solinadi. Har qanday nizoni avval muzokaralar yo‘li bilan hal qilishga harakat qilamiz: support@konnekt.uz manziliga yozing, 30 kun ichida javob beramiz. Nizo hal etilmasa, agar qonunda boshqacha nazarda tutilmagan bo‘lsa, u Toshkent shahridagi vakolatli sud tomonidan ko‘rib chiqiladi.

14. Aloqa

Konnekt — konnekt.uz, O‘zbekiston Respublikasi. Operator: ODILBEKOV MIRAKBAR ODILBEKOVICH. Email: support@konnekt.uz.